要解决融冰药剂获取失败的问题，关键在于重新触发任务链并收集必要材料。首先确认是否已完成图12红龙BOSS的击杀，这是获取融冰药剂蓝图的前提条件。若未击败红龙，需返回图12完成战斗，随后与城堡女祭司对话选择更多话题并谈论秘银厅，城堡内会出现无所事事的矮人，与之对话即可接取融冰药剂任务链。
若已击败红龙但未获得蓝图，需检查任务链是否中断。重点观察是否与女祭司完成关于秘银厅的对话，以及矮人是否出现在城堡中。若矮人未出现，可尝试重新进入图12并再次击败红龙，随后返回城堡与女祭司重复对话流程。部分情况下需要先完成图11战争统领的击杀任务，确保主线进度不影响支线触发。
融冰药剂制作需要100个余烬，推荐在图1左侧据点反复刷取。若材料不足，需规划精力分配优先采集余烬。同时确保背包空间充足，避免因负重问题影响任务物品获取。任务进行期间不建议跳过任何NPC对话，尤其是矮人关于秘银厅的多次询问，这是蓝图发放的关键节点。
最终环节是前往图6极寒之地使用融冰药剂挑战冰龙。若此前因BUG导致任务中断，建议彻底退出游戏重新登录，从与矮人对话的步骤重新开始。完成冰龙战斗后，务必回城提交和谐之书触发后续剧情。整个补救流程需严格遵循任务链顺序，任何环节的遗漏都可能导致需要重新触发。
对于已通关但未保留蓝图的玩家，可通过图6结界处重新调查触发矮人冒险者事件，回城后与大学士对话消耗100个液体制作融冰药剂。此方法仅适用于特定剧情进度，需确保已完成三本书的主线收集。任务补救过程中需注意存档稳定性，避免因意外退出导致进度重置。
任务逻辑的严谨性要求玩家必须按步骤推进，任何跳跃式操作都可能引发后续问题。若多次尝试仍无法解决，建议检查游戏文件完整性或查阅最新社区反馈，确认是否为已知技术性问题。融冰药剂作为关键任务道具，其获取机制与主线深度绑定，耐心梳理任务链是解决问题的根本方法。
